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Avant de nous contacter, pensez à lire notre FAQ qui pourra peut-être répondre à votre question.

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Votre commande n'est pas encore arrivée ?

Si cela fait moins de 18 jours que vous avez commandé, c'est tout à fait normal et votre commande est certainement en transit.

Cela fait plus de 18 jours ?

Il se peut que votre commande ait du retard. Notez que c'est fréquent durant les fêtes et les vacances.

Pensez aussi à vérifier à votre bureau de poste local si votre suivi vous indique que votre colis est livré, mais que vous ne l'avez pas dans votre boite aux lettres.

À lire avant de nous contacter : Si votre message concerne une commande, pensez à ajouter votre numéro de commande (#1...) à votre message. Les demandes concernant une commande sans numéro attaché ne seront pas prioritaires.

E-mail : contact@my-diamond-painting.fr